Termini e condizioni del servizio
ZO Distribution Sàrl
Route D'Yverdon 3
1033 Cheseaux-sur-Lausanne
IDE CHE-456.690.022
Sito e applicazione « Vapoteurs Suisses »
1. Introduzione
Quando navigate sul sito web Vapoteurs Suisses (www.vapoteurs-suisses.ch) o utilizzate l'applicazione My Vape di Vapoteurs Suisses (app.vapoteurs-suisses.ch), di seguito denominati insieme « il Sito », esprimete il vostro accordo a queste condizioni d'uso. Queste condizioni si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che accedono o utilizzano il Sito.
2. Età minima
Accedendo e utilizzando il Sito, dichiarate di aver raggiunto l'età legale per consumare tabacco o prodotti da svapo nella vostra giurisdizione di residenza. Dovete avere almeno 18 anni per acquistare prodotti su questo Sito in Svizzera. Qualsiasi frode sull'età comporterà la risoluzione immediata dell'account e potrebbe comportare conseguenze legali.
3. Mezzi e metodi di pagamento
Accettiamo i pagamenti tramite i seguenti metodi:
- PostFinance
- PostFinance Card
- TWINT
- Bonifico bancario
- Su fattura
4. Pagamento tramite bonifico bancario
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario secondo le coordinate fornite al momento della finalizzazione dell'ordine. Vi preghiamo di notare che gli ordini saranno elaborati solo dopo la ricezione e la conferma del pagamento.
5. Pagamento su fattura
Il pagamento su fattura è disponibile unicamente per i clienti che hanno effettuato almeno un ordine precedente e che dispongono di un account cliente registrato. Gli ordini effettuati senza il rispetto di queste condizioni potrebbero essere annullati dal nostro team. Dopo la ricezione della merce, il cliente dispone di 15 giorni per saldare la fattura. L'importo massimo per ordine è di 200 CHF. È autorizzato un solo ordine su fattura alla volta.
6. Diritti di proprietà intellettuale
Tutto il contenuto presente sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica e la loro disposizione, è di nostra proprietà esclusiva. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo di questo contenuto senza il nostro consenso esplicito è vietato.
7. Limitazione di responsabilità
Il Sito è fornito « così com'è » e « secondo disponibilità ». Non garantiamo che il Sito sarà privo di errori, bug o virus. Sebbene facciamo tutto il possibile per garantire l'integrità del Sito, non siamo responsabili dei danni causati dal suo utilizzo.
8. Modifica delle condizioni d'uso
Vapoteurs Suisses può rivedere, aggiungere o eliminare sezioni di queste condizioni in qualsiasi momento. Ogni modifica entrerà in vigore dalla sua pubblicazione sul Sito. È vostra responsabilità consultare regolarmente queste condizioni d'uso.
9. Legge applicabile e giurisdizione
Queste condizioni sono regolate e interpretate secondo le leggi svizzere. In caso di controversia, i tribunali svizzeri avranno competenza esclusiva.
10. Programma fedeltà Vape's Coins
I clienti che dispongono di un account cliente con un indirizzo e-mail accumulano Vape's Coins a ogni acquisto, online (sito e applicazione) come nei nostri negozi, quando l'acquisto è collegato al loro account cliente. In negozio, basta comunicare l'indirizzo e-mail del vostro account alla cassa.
- Calcolo: i Vape's Coins sono calcolati sul prezzo degli articoli IVA esclusa, dopo gli sconti e senza le spese di spedizione, secondo la famiglia di prodotto: 5 % per gli e-liquid, 3 % per il materiale e gli accessori, 1 % per i prodotti soggetti all'imposta sul tabacco (e-liquid da 10 ml pronti all'uso, cartucce precaricate e booster di nicotina). 100 Vape's Coins valgono CHF 1.– di credito d'acquisto; il totale di ogni ordine è arrotondato all'unità inferiore.
- Validità: 12 mesi dalla data di ottenimento. Inoltre, tutti i Vape's Coins di un account scadono quando nessun acquisto vi è stato collegato per 6 mesi consecutivi, in negozio o online.
- Utilizzo: i Vape's Coins sono proposti come credito al momento del pagamento, online quando siete connessi al vostro account cliente, e in negozio. Non sono né convertibili in denaro né cedibili.
- Per ogni ordine possono essere utilizzati al massimo 5'000 Vape's Coins (CHF 50.–), online come in negozio; il saldo restante resta sul vostro account per i vostri acquisti successivi.
- La parte di un acquisto pagata con Vape's Coins non dà diritto a nuovi Vape's Coins. In caso di reso o rimborso, i Vape's Coins ottenuti vengono detratti in proporzione.
- Credito di benvenuto: 500 Vape's Coins vengono accreditati una sola volta per account cliente, dopo il primo accesso dall'applicazione installata sulla schermata iniziale del telefono.
- Nessun prodotto può essere ottenuto gratuitamente: se i Vape's Coins coprono l'intero importo di un acquisto in negozio, resta da pagare un importo simbolico di CHF 1.–.
- I punti acquisiti nel nostro precedente programma fedeltà sono ripresi tali e quali in Vape's Coins.
- In caso di abuso (account multipli, frode), i Vape's Coins interessati possono essere annullati. Possiamo far evolvere il programma; i Vape's Coins già ottenuti restano validi fino alla loro scadenza.
11. Contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante queste condizioni, vi preghiamo di contattarci a info@vapoteurs-suisses.ch.